¿Por qué es importante contratar servicios de análisis de actores maliciosos?

 

Los ciberdelincuentes buscan continuamente el poder infiltrarse, dañar, o robar información valiosa de particulares, y en especial de empresas, lo que provoca una creciente proliferación de actores maliciosos o actores de amenazas.

Los ciberincidentes como la exfiltración de datos, la fuga de información, el acoso en línea, la ciberextorsión y las ciberamenazas, pueden llegar a tener un enorme y significativo impacto en la reputación, continuidad de negocio y finanzas de cualquier empresa.

Los servicios de identificación y análisis de actores maliciosos o actores de amenazas son una herramienta esencial en la lucha contra el cibercrimen. Consisten en técnicas y herramientas específicas y profesionales, empleadas por expertos en ciberseguridad, para el rastreo rastrear, la identificación de los ciberdelincuentes.

Pero estos ciberdelincuentes pueden trabajar solos, e incluso organizados en grupos con intereses comunes. Saber cuáles son sus objetivos a alto nivel, sus ideales, sus motivaciones, su modo de pensar, los objetivos concretos a los que podrían pretender atacar, su modus operandi, etc. es de gran importancia para luchar contra ellos. Debemos conocerles lo máximo posible para poder defendernos proactivamente y contraatacar.

Los servicios de análisis de actores maliciosos se deben basar en el máximo posible de fuentes de datos disponibles (registro de eventos de seguridad, de red, inteligencia de amenazas, análisis forense digital y análisis de comportamiento, etc.) para que los expertos analistas pueden realizar su labor.

Aunque quizá este tipo de servicios parezca muy de “ciencia ficción”, la realidad es que, debido al panorama al que nos enfrentamos, está a la orden del día y las empresas los necesitan por los siguientes motivos (entre otros):

• Prevenir ciberataques, identificando a los actores de amenazas para prevenir y permitiendo a las empresas fortalecer sus sistemas de seguridad y tomar medidas inteligentes y proactivas para protegerse de futuros ataques, conociendo quién está detrás de un ataque ya producido.

• Ofrecer una respuesta efectiva ante un ataque, puesto que los servicios de identificación de actores de amenazas ayudan a las empresas a determinar la magnitud de lo sucedido y tomar las medidas más adecuadas para mitigar el daño.

• Proteger su imagen y reputación, pudiendo reaccionar a tiempo (gestión de crisis), al averiguar quién está detrás de un ciberataque y los motivos por los que el/los ciberdelincuentes/s lo están realizando (cuáles son sus objetivos).

• Lograr un correcto cumplimiento normativo, que incluso puede que sea obligatorio para determinados tipos de empresas y sectores que deben cumplir determinadas normativas, regulaciones, o leyes.

Por otra parte, indudablemente, la contratación de este tipo de servicios, beneficia a las empresas:

• Mejorando su seguridad, al conocer a los actores de amenazas y sus tácticas, lo que les permite reducir sus vulnerabilidades y exposición a futuros ataques.

• Permitiéndoles centrarse en su negocio, ahorrando recursos, tiempo y dinero al subcontratarlo y delegarlo en empresas dedicadas a ello, puesto que los departamentos de TI (que no tienen por qué ser expertos en ciberseguridad) no consumirán tiempo a este tipo de actividades e investigaciones que se les escapan y no dominan.

• Facilitándoles el poder realizar una toma de decisiones informada, dado que la información obtenida a raíz de la investigación de los actores de amenazas es enormemente valiosa y ayuda a saber responder a los ciberincidentes y los controles y medidas de seguridad que se deben implementar.

• Reduciendo el riesgo financiero, asociado pérdidas de actividad, detención del negocio, sobornos, chantajes, extorsiones, cibersecuestros por ransomware, así como el pago de sanciones y multas debidas a incumplimientos normativos.

Las empresas no cuentan con un equipo experto dedicado a esto, por lo que subcontratan este tipo de servicios especializados de ciberseguridad y ciberinteligencia, como los que ofrecemos en Zerolynx: Análisis de Actor Malicioso.

¿Te ayudamos a averiguar cuáles han sido los actores maliciosos de un ciberincidente y cómo se han comportado, para poder prevenir posibles nuevos ataques?

Puedes ampliar detalles sobre nuestros servicios visitando la página de Zerolynx

Si lo prefieres, contáctanos y hablamos.

Tan importante es protegerse como responder

Estar convenientemente protegidos es importante pero, cuando sucede algo, cuando se produce un ciberincidente o un ciberataque en la empresa, también hay que saber responder a él como se debe, sin dejar nada al azar si es posible, ejecutando un plan previamente definido y probado.

La respuesta a incidentes es vital. En esa situación podemos correr como pollos sin cabeza haciendo cosas que creemos que aportan pero no lo hacen, o ejecutar el plan de acción, el plan de contingencia, plan de recuperación, paso a paso, tal y como se ha definido que se deba hacer.

Enmarcado en el framework de ciberseguridad del NIST (Instituto Nacional de Estándares y Tecnología), la respuesta ante incidentes cobra toda la importancia que se merece, pues se sustenta en sus funciones principales desde un punto de vista holístico: identificar, proteger, detectar, responder y recuperar.

La respuesta ante incidentes de ciberseguridad por tanto se erige como un pilar fundamental que permite minimizar impacto y daños, así como salvaguardar la integridad de los activos de información. Esto de muy necesario en empresas y organizaciones.

Alineado con el NIST el enfrentarse a un ciberincidente, consiste en detectar, contener y mitigar los efectos de un ataque. Su objetivo esencial es reducir el impacto y restaurar la normalidad operativa de la empresa lo antes posible y del mejor modo posible.

Por otra parte, la experiencia es madre de la ciencia y debemos tener muy en cuenta las lecciones aprendidas tras haber sufrido un ciberincidente. Así, con ese conocimiento de lo vivido, podemos prepararnos para prevenir futuras situaciones similares.

Pero, entonces, ¿Qué debemos hacer exactamente en caso de que se produzca un incidente? Debemos seguir un guion (adaptado y personalizado a nuestra empresa). Ese guion se traduce en unas pautas a seguir en determinadas fases de actuación o de evolución del propio ciberincidente, que también determina el NIST:

• Fase de Preparación. El incidente aún no ha tenido lugar pero la empresa ya se prepara para ello, con el objetivo de estar prevenidos y saber cómo actuar cuando suceda. Los responsables de la ciberseguridad deben definir y establecer los controles, políticas, procedimientos y equipos de respuesta adecuados. Además se pueden realizar ejercicios de simulación para estar preparados para cuando algo ocurra realmente.

• Fase de Detección. Cuanto antes nos demos cuenta, antes reaccionaremos y menos impacto tendrá el incidente, por lo que la detección temprana es vital. Para poder hacerlo, las empresas deben contar con herramientas de monitorización (tráfico por la red, estado de sistemas y dispositivos, etc.). Recabar toda la información y todas las evidencias posibles, a efectos de un forense informático posterior, también es de mucha importancia.

• Fase de Análisis. Cuando se ha detectado el incidente, debemos conocerlo, saber cómo actúa y valorar su peligrosidad potencial. El análisis del tráfico de red por ejemplo, nos ayuda a identificar actividad sospechosa, patrones no habituales, comportamientos extraños, etc. Con ello conoceremos no solo el origen del incidente, sino su gravedad, alcance y naturaleza.

• Fase de Contención. Es el momento de actuar para detener, por lo que la empresa debe de tomar medidas para evitar la propagación del ataque (isolation o aislamiento de sistemas afectados, desactivación de cuentas comprometidas, aplicación de actualizaciones y parches disponibles, etc.).

• Fase de Erradicación. Ahora ya podemos eliminar la amenaza que ha causado el incidente e incluso dejar sin capacidad de actuación al ciberatacante.

• Fase de Recuperación. Tratemos de volver a la normalidad aunque, de momento (y es muy probable) ésta no pueda ser aún del 100% como antes del ciberincidente. La empresa debe restaura sistemas y servicios afectados, realiza pruebas, garantizar que ya no existe amenaza e ir asegurando la continuidad del negocio.

Hasta aquí llegaría el marco de actuación del NIST, pero, además, sugiere realizar otras actividades de interés y relevancia, aunque sea a toro pasado, que dependerán de cada empresa.

La primera de ellas es tomar nota de las lecciones aprendidas. Como decíamos, la experiencia es madre de la ciencia y, por tanto, aprendamos del incidente sufrido. Debemos evaluar lo sucedido desde todas las perspectivas y anotar lo que se hizo bien, lo que se hizo mal, el por qué salió bien o mal y los resultados.

Al final deberíamos tener un documento de best practices e incluso, de esa recopilación y reflexión, deberíamos poder generar, enriquecer y mejorar el plan corporativo de respuesta a incidentes que nos servirá el día de mañana como guion para actuar en caso de nuevos incidentes.

En todo este proceso debemos tener en cuenta además aspectos también importantes como la coordinación, la colaboración, la comunicación, la correcta gestión y preservación de evidencias del ataque.

Como ves, no es algo tan trivial como parece y debe ser definido y guiado por expertos en ciberseguridad.

Nuestro servicio de Respuesta Ante Incidentes, presta a las organizaciones apoyo técnico en la evaluación y contención de los incidentes de seguridad que tu empresa pueda sufrir, con un personal experto te ayudará a contener el problema y a tomar las medidas necesarias para restablecer el servicio.

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